FreeScout - kvalitní helpdesk software za rozumnou cenu

FreeScout je webová aplikace, která vznikla jako open-source alternativa k jiným helpdesk řešením. Systém umožňuje efektivně spravovat zákaznické požadavky a e-mailovou komunikaci. Díky intuitivnímu rozhraní a plné kontrole nad vašimi daty je ideální volbou pro firmy všech velikostí.

Aplikace pro podnikatele i malý byznys

Nejste vývojář, ale potřebujete řešení zákaznické podpory? FreeScout vám pomůže centralizovat e-mailovou komunikaci, organizovat týmovou práci a automatizovat odpovědi. Díky jednoduchému ovládání a možnosti hostování na naší infrastruktuře získáte dostupnou službu.

Proč si vybrat FreeScout

• Open-source řešení – Použití aplikace je transparentní a umožňuje úpravy.
• Intuitivní rozhraní – Používání zvládne každý člen týmu bez složitého školení.
• Flexibilní rozšíření – FreeScout nabízí integrace s nástroji třetích stran, automatizaci procesů a širokou škálu modulů pro přizpůsobení.

Další výhody helpdesk softwaru FreeScout

• Komunikace více kanály – Odpovídejte zákazníkům přes e-mail, chat nebo WhatsApp na jednom místě.
• Spolupráce v týmu – Snadné předávání požadavků mezi kolegy, zastupování během dovolených a snadné zapojení více pracovníků do jednoho požadavku.
• Přehledné statistiky – Mějte přehled o výkonu týmu a snadno vyhodnocujte efektivitu zákaznické podpory.
• Automatizace procesů – Nastavte si pravidla pro automatické třídění a zpracování požadavků bez potřeby vývojáře.
• Základní CRM – Uchovávejte informace o zákaznících, přidávejte vlastní pole a přizpůsobte si systém podle svých potřeb.

Náklady na službu

FreeScout je jako open-source software zdarma. Pokud potřebujete další funkce, autoři helpdesk software Freescout nabízejí rozšiřující pluginy za jednorázový poplatek. Punktero vám v rámci služeb poskytne pronájem serveru, jeho správu a aktualizace – platíte za kompletní provoz.

Punktero

Jako zkušení vývojáři vám nabízíme kompletní řešení – od instalace a konfigurace FreeScoutu až po integraci s vašimi existujícími systémy. Postaráme se o optimalizaci, bezpečnost a pravidelnou údržbu.

Proč si objednat FreeScout od Punktero

• Bez starostí – Postaráme se o technický chod, vy se můžete soustředit na svůj byznys.
• Skvělá cena – Platíte jen za provoz, ne za počet uživatelů. Pluginy kupujete jednou a používáte navždy.
• Profesionální podpora – Pomůžeme vám s nasazením FreeScoutu i zaškolením týmu.
• Exkluzivní funkce – Vyvíjíme VIP pluginy na míru jen pro vaše potřeby.